Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível! 
    2. enviando mensagem al nosso numero (12) 98819-0103

     As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra.